Service IRDENE
Modernisation, maintenance applicative & accompagnement
Comment faire évoluer une solution existante sans fragiliser son fonctionnement ?
Reprendre, maintenir et faire évoluer vos applications, puis accompagner les utilisateurs dans les nouveaux usages.
Ce que nous prenons en charge
Un périmètre clair, adapté à votre contexte.
Les éléments précis sont définis après compréhension du besoin et de l'existant.
- Analyse de l'existant
- Maintenance corrective
- Évolutions fonctionnelles
- Migration et modernisation
- Support des solutions livrées
- Formation et accompagnement
Ce que cela apporte
- Un existant mieux compris avant toute modification.
- Des évolutions proportionnées aux usages et aux contraintes techniques.
- Des utilisateurs accompagnés lors des changements importants.
Comment nous intervenons
Reprendre l'existant, puis le faire évoluer avec méthode.
L'intervention commence par la compréhension de la solution. Elle peut ensuite porter sur les corrections, la modernisation et l'accompagnement des utilisateurs.
- 01
Comprendre et reprendre l'existant
Analyser la solution, son fonctionnement et ses contraintes avant de corriger, migrer ou engager une évolution.
- 02
Maintenir et faire évoluer
Assurer la maintenance corrective, les évolutions fonctionnelles et les améliorations techniques utiles.
- 03
Accompagner les utilisateurs
Prévoir le support lié à la solution, la documentation et la formation lors des changements importants.
FAQ
Questions fréquentes sur la maintenance et l'accompagnement.
Le périmètre concerne les solutions applicatives et leurs usages, pas une offre générale de réparation ou de hotline permanente.
Pouvez-vous reprendre une application que vous n'avez pas développée ?
Oui, après une analyse de l'existant, de sa documentation, de ses dépendances et des risques liés à la reprise.
Proposez-vous une hotline ou une infogérance permanente ?
Non. IRDENE n'est pas un centre de support 24/7 ou un prestataire d'infogérance généraliste. Le support est défini selon la solution et le périmètre convenus.
La formation peut-elle accompagner une évolution ?
Oui. L'accompagnement peut inclure une prise en main, une documentation et une formation ciblée lorsque la solution ou les usages évoluent.
Pouvez-vous intervenir pour une demande ponctuelle ?
Oui, si elle entre dans un périmètre que nous pouvons diagnostiquer et prendre en charge de façon fiable.
Prochaine étape
Vous souhaitez avancer sur maintenance applicative ?
Un premier échange permet de comprendre votre contexte et de définir la prochaine étape utile.